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FMCG（快消品）
中国
客户包装产品国内运输配送至客户工厂服务
一个生产黄酒的行业领导企业和中国500强公司
- #运输
客户包装产品国内运输配送至客户工厂服务
我们的客户
一个生产黄酒的行业领导企业和中国500强公司，集团公司成立于1994年，国有公司， 其产品在中国黄酒市场占据50%的市场份额。
背景介绍
- 客户希望在运输管理上对其订单管理和运作质量，有统一的服务标准和流程；
- 客户希望可以持续有效地节约运输成本；
- 客户希望实现运输订单的可视化，特别是在送达完成后，以及签收回单的电子凭证；
- 客户希望有固定时期的运作质量回顾并找到运输持续提升的有价值的建议。
我们的服务
1. FM提供标准的配送操作流程，从作业时间，订单确认，直至运单签收环节，提供固定的客户服务人员和标准的流程；
2. 5%的成本节约，相比较上一年度的费率；
3. 提供空托盘的返回服务；
4. 提供GPS和便携式货物追踪设备，提升订单的可视化和查询的便利性；
5. 提供电子回单，方便客户查询和保存。
6. 货物送达的预约和确认。
解决方案效果:
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标准化的作业流程提升客户的沟通效率和货物安全保障
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降低运输成本
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提升运营可视化
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运输管理质量持续提升
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帮助客户加强客户关系
关键绩效
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100%
及时提货率
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100%
准时到达率
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0
试运作期间投诉，0损失
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100%
账单准确率
