全渠道

多功能|无缝|创新
  • 14

    个国家

  • + 10

    年以上电商业务经验

  • + 13 M

    每年管理超过 1300 万个订单

  • + 50

    多年B2B 领域的专业知识

电商和全渠道解决方案

说到购物体验,网上和线下是没有界限的。电商已成为全球物流市场的新常态。然而,同步消费生态系统需要供应链提供无缝的全渠道销售体验。 

启动或扩大在线销售的最快方式

FM Logistic为无缝的点到点供应链提供了一整套电商和全渠道物流解决方案。包括订单编排和入库物流、订单执行、出库和售后操作,具有高自动化、多种交付解决方案、退货管理或客户服务功能。

从创建在线商店到配送货物,包括退货管理和交付。我们利用专业知识提供最灵活和最具成本效益的解决方案,满足您的业务需求。

电商是我们未来的一部分,让我们以最负责任的方式发展电商。

供应链的附加值在于了解未来的消费趋势、分销渠道的复杂性以及需要做出的选择。
我们利用专业知识、集体智慧和最新技术为更负责任的供应链开发新模式。我们的目标是与客户共同设计下一代供应链模型和全渠道物流解决方案。

我们的解决方案

  • 灵活敏捷的全渠道物流解决方案和订单管理平台

    我们的OMS技术把您的电子数据交换系统中和全球市场的所有订单链接到您的个人在线商店。并将所有订单连接到我们的运营中心,以提供实时的全渠道跟踪信息、可视化的库存情况并进行预测。

    在可视化和可控的条件下获得库存情况和在途产品的灵活性 通过自动化和多方协作加快订单处理时间 通过多种交付选项以经济高效的方式增加客户订单,包括当日交付、白手套服务或低成本选项 通过自动化步骤和警报来突出和避免问题,从而降低运营成本和错误。

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  • 同一平台下的高级全渠道运营

    无论何种销售渠道,我们的运营解决方案,同一平台概念,均能有效处理大规模的货量。它以协同为中心思想的仓库存储经济的优化模型为基础。单一的全渠道运营设施可对销售高峰和季节性进行更灵活的管理,降低运输成本和风险,并减少产品对环境的影响。此外,它还可以实现规模经济、流程优化,并提高竞争力。

    我们的全渠道物流解决方案提供:

    • 在线和离线的单一出入库流程。
    • 高效灵活的仓储能力:库存实时更新,全渠道货源,最佳存储方式。
    • 挑选和包装、订单组合、单独标签的适当包装,以便订单发货。
    • 单次拣货的高生产率技术:AGV(自动导引车)、AMR(自主移动机器人)、穿梭托盘、灯光拣货、货找人、协作机器人等。
    • 增值服务(品牌包装、礼品包装、礼品卡和留言、雕刻、分组等)和退货管理。
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  • 互惠互利,协同增效,实现更负责任的产品交付

    我们是客户的单一战略联络点,确保所有产品按时、完好无损、价格合理的交付。

    无论是我们的内部能力还是通过中间商,我们涵盖了所有类型的运输,从最后一公里到跨境和绿色货运替代品。我们与市场上大多数最后一公里交货供应商合作,为客户提供服务,让您更好地控制和了解整个运输过程:按需本地交货、货到付款(COD)的可能性、优化交货路线、包裹交货的即时跟踪和退货管理。

    我们的所有业务都是以标准化的方式进行,没有延误,并详细记录了我们交付的产品、交付对象和交付时间。

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  • 以客户为中心的价值链服务

    提升客户满意度可获得更多积极的评价并促进销售。FM Logistic为信赖我们的客户提供14种国家当地语言的3个级别的查询、退货和退款服务:

    •  多客户员工,确认订单和防止欺诈以及包裹交付的跟踪和追踪;
    •  专业团队、新闻、促销、特别优惠、索赔处理、服务质量调查以及订单取消和退款;
    •  专业团队,数据分析和产品/服务咨询。
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  • 仓储

    中国区2B&2C仓配一体化服务

    一个生产黄酒的行业领导企业和中国500强公司

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